Términos del servicio
Términos y condiciones
Última actualización: 31 de agosto de 2026
Estos Términos y condiciones regulan el uso de la Tienda Oficial de los Plátanos y las compras realizadas en ella, junto con las políticas de la tienda aplicables. El uso del sitio principal y sus formularios se describe por separado en los Términos del sitio. Cuando corresponda aceptar expresamente condiciones durante la compra, esa aceptación se solicitará en ese paso; la simple navegación no la sustituye. Se mantienen los derechos irrenunciables que correspondan a la persona compradora.
1. Operador
La tienda y las experiencias generales de marca son operadas por Platanos Entertainment LLC bajo la marca pública Santo Domingo Plátanos. Liga Plátano Ball EIRL puede operar experiencias relacionadas con béisbol, evaluaciones de jugadores y programas de LPB.
2. Uso permitido
La persona se compromete a proporcionar información correcta, usar nuestros servicios de manera legal y no intentar interferir con la seguridad, disponibilidad, contenido, precios, formularios o sistemas. Podemos limitar o cancelar acceso cuando exista fraude, abuso, incumplimiento o riesgo operativo.
3. Productos, precios y disponibilidad
Las descripciones, imágenes, colores y medidas se preparan con cuidado, pero pueden existir diferencias razonables entre pantallas, materiales y procesos de producción. Los precios se muestran en la moneda indicada y pueden cambiar antes de confirmar un pedido. La disponibilidad y aceptación de un pedido no están garantizadas hasta su confirmación.
4. Pedidos y pagos
Podemos rechazar, limitar o cancelar pedidos por errores evidentes, falta de disponibilidad, sospecha de fraude, restricciones de entrega o incumplimiento de estas condiciones. Si se cancela un cargo ya procesado, se gestionará el reembolso correspondiente mediante el método aplicable.
5. Producción, personalización y cancelaciones
Muchos productos se preparan bajo pedido. Una cancelación o modificación solamente puede intentarse antes de que comience la producción. Una vez iniciada, no garantizamos cambios o cancelaciones. Los productos personalizados no pueden revenderse y tienen condiciones especiales indicadas en la Política de reembolsos y devoluciones.
6. Envíos, impuestos e importación
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra. La persona compradora es responsable del envío y de los impuestos, aranceles, cargos de importación, gestiones del destinatario y cargos del transportista que no aparezcan expresamente como pagados por adelantado. La entrega directa en República Dominicana no constituye una promesa de costo total de importación ni de aranceles pagados. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por producción, paquetes separados, transportistas, Aduanas, clima o información de dirección incorrecta.
7. Devoluciones y reclamos
Las devoluciones, reemplazos y reembolsos se rigen por la Política de reembolsos y devoluciones. Los artículos dañados, defectuosos o incorrectos deben reportarse dentro de 30 días de la entrega con la evidencia razonablemente solicitada.
8. Propiedad intelectual
Los nombres, logotipos, personajes, uniformes, diseños, fotografías, textos, videos, gráficos, archivos y demás materiales pertenecen a sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes aplicables. No se autoriza copiar, producir, modificar, vender o explotar estos materiales sin permiso escrito.
9. Enlaces y servicios de terceros
Podemos utilizar o enlazar servicios externos necesarios para pagos, entregas, eventos, formularios, soporte, analítica u otras funciones. No controlamos sus sitios o políticas independientes, aunque seleccionamos proveedores razonables para nuestras operaciones.
Shopify. Nuestra tienda está alojada y operada en Shopify. Shopify procesa información cuando una persona visita la tienda o realiza una compra, incluso para prestar servicios basados en sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para prestar esos servicios, la información puede compartirse con Shopify y con otros terceros, incluso fuera del país de residencia. Consulte la Política de privacidad para consumidores de Shopify para conocer más detalles.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, interrupciones fuera de nuestro control, uso indebido, expectativas no descritas o demoras de terceros. Nada en estos términos limita derechos que la ley no permita limitar.
11. Ley aplicable
Las actividades comerciales de Platanos Entertainment LLC se regirán por las leyes aplicables del Estado de Florida, con sede de referencia en Miami-Dade County, salvo norma obligatoria distinta. Las actividades de Liga Plátano Ball EIRL y de jugadores podrán regirse por las leyes aplicables de la República Dominicana y la jurisdicción correspondiente en Santo Domingo.
12. Contacto y cambios
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la fecha de la versión vigente. Consultas: ayuda@platanosbaseball.com, tienda@platanosbaseball.com o (877) 239-2272.